Nội dung chính
Làm gì lúc bị nhắn tin, gọi điện đòi nợ mặc dù không vay tiền?
Vấn đề bị nhắn tin, call điện đòi nợ cho dù không vay mượn tiền khởi đầu từ một số nguyên nhân chính sau đây:
- bạn thân, bạn bè, đồng nghiệp sẽ tham gia vay tiền qua tiện ích và ko trả chi phí đúng hạn nên các đối tượng người tiêu dùng đòi nợ sẽ sử dụng dữ liệu danh bạ của họ để nhắn tin, gọi điện thoại cảm ứng nhằm mục tiêu đòi nợ, mặc dầu người bị gọi điện không liên quan đến những khoản vay mượn nợ đó.
Bạn đang xem: Mẫu đơn trình báo vay tiền không trả
- Do thủ tục vay tiền qua App rất là đơn giản, người vay chỉ cần báo tin CMND/CCCD là có thể vay được tiền, vậy nên một số đối tượng người sử dụng xấu đã tận dụng việc tiến công cắp tin tức hoặc thực hiện thông tin công khai minh bạch của bạn để triển khai việc vay tiền qua app nhưng kế tiếp không trả.
Trường hợp tín đồ vay tiền người vay quên hoặc cố tình không thanh toán giao dịch tiền vay mượn thì người thân, chúng ta bè, đồng nghiệp,... Của fan vay sẽ bị “khủng bố” bằng điện thoại, tin nhắn,... Với giọng điệu từ nhỏ tuổi nhẹ đề nghị nhắc nhở tín đồ vay trả nợ đến ăn hiếp dọa, to bố, bêu xấu trên các trang mạng buôn bản hội… thậm chí còn có bạn khi dấn được điện thoại thông minh còn lần khần là bản thân quen tín đồ vay tiền bởi lẽ vì số điện thoại cảm ứng của chúng ta được thêm vào một cách tình cờ để thích hợp thức hóa làm hồ sơ vay, trong những lúc thực tế không tồn tại mối tình dục nào.
Đây là một trong vấn nàn nhức nhối trong xã hội, tín đồ bị hotline điện đòi nợ có thể rơi vào chứng trạng hoang mang, lo ngại thậm chí là mất chi phí oan do do dự hướng giải quyết đúng đắn.
Hành vi hành vi nhắn tin, call điện chửi rủa, sứt nhọ, lăng mạ, khủng bố tinh thần nhằm mục đích đòi tiền vô căn cứ rất có thể cấu thành tội cưỡng đoạt gia sản quy định trên Điều 170 Bộ cách thức Hình sự năm ngoái và mức hình phạt cao nhất của tội này là 20 năm tù.
Khi bị nhắn tin, hotline điện đòi nợ cho dù không vay tiền, bạn dân rất có thể thực hiện những biện pháp sau đây:
(1) Giữ yên tâm và thu thập thông tin:
- thu thanh cuộc gọi: sử dụng ứng dụng ghi âm cuộc call hoặc thu thanh bằng điện thoại thông minh khác nhằm lưu lại minh chứng về lời đe dọa.
- bảo quản tin nhắn: Chụp hình ảnh màn hình hoặc giữ lại tin nhắn ăn hiếp dọa để gia công bằng chứng.
- xác định nguồn gốc: lưu lại số điện thoại, tên người gọi/nhắn tin, nội dung rình rập đe dọa và ngẫu nhiên thông tin như thế nào khác hoàn toàn có thể giúp xác định người đòi nợ.
(2) Giải thích ví dụ và khẳng định phiên bản thân:
- hotline điện hoặc nhắn tin lại: phân tích và lý giải rằng bạn không vay mượn tiền cùng không tương quan đến khoản nợ.
- Yêu ước thông tin: Nhắc bạn đòi nợ tin báo cụ thể về số tiền nợ như tên fan vay, số chi phí vay, thời hạn vay, lãi suất vay, vừa lòng đồng vay (nếu có),...
- lắc đầu trả tiền: xác định bạn không có trách nhiệm trả khoản nợ và từ chối mọi yêu cầu chuyển tiền.
(3) tra cứu kiếm sự hỗ trợ:
- contact cơ quan liêu chức năng:
+ contact công an khu vực để trình báo vấn đề và với yêu mong hỗ trợ;
+ call điện mang đến số 113 (Công an) nhằm trình báo vụ bài toán và yêu cầu hỗ trợ;
Khi trình báo cần hỗ trợ những thông tin, dẫn chứng cần tích lũy như sẽ trình bày.
- tương tác luật sư: Thuê điều khoản sư tư vấn và đại diện thay mặt cho nếu đề nghị thiết.
Làm gì lúc bị nhắn tin, điện thoại tư vấn điện đòi nợ dù không vay tiền? (Hình từ Internet)
Mẫu đối chọi trình báo công an về việc bị nhắn tin, call điện đòi nợ dù không vay tiền như thế nào?
Hiện nay lao lý không tất cả quy định rõ ràng về mẫu đơn trình báo về vấn đề bị nhắn tin, call điện đòi nợ dù không vay tiền. Tuy vậy vì đó là một một số loại văn phiên bản dùng nhằm trình báo với những cơ quan đơn vị nước nên khi trình diễn cần phải bảo đảm sự nghiêm túc, không thiếu nội dung mà lại vẫn ngắn gọn, đúng trọng tâm.
Theo đó, tín đồ dân rất có thể tham khảo mẫu đối chọi trình báo sau đây:
TẢI VỀ MẪU ĐƠN TRÌNH BÁO
Những công ty tài chủ yếu khi kể nợ, thu hồi nợ quý khách hàng phải vâng lệnh những chế độ nào?
Theo phép tắc tại điểm đ khoản 2 Điều 7 Thông tứ 43/2016/TT-NHNN (được sửa đổi vày khoản 7 Điều 1 Thông bốn 18/2019/TT-NHNN) như sau:
Quy định nội bộ...2. Hiện tượng nội bộ về mang đến vay tiêu dùng được tiến hành thống độc nhất trong toàn khối hệ thống và phải có các nội dung ví dụ sau đây:...đ) giải pháp đôn đốc, thu hồi nợ cân xứng với đặc điểm của khách hàng hàng, nguyên lý của pháp luật và không bao hàm biện pháp bắt nạt dọa đối với khách hàng, trong những số đó số lần nhắc nợ tối đa 05 (năm) lần/01 (một) ngày, vẻ ngoài nhắc nợ, thời hạn nhắc nợ do những bên thỏa thuận trong đúng theo đồng mang lại vay tiêu dùng nhưng nên trong khoảng thời gian từ 7 (bảy) giờ đến 21 (hai mươi mốt) giờ; không nói nợ, đòi nợ, gửi tin tức về việc tịch thu nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá thể không có nhiệm vụ trả nợ cho công ty tài chính, trừ ngôi trường hợp bao gồm yêu mong của cơ quan nhà nước gồm thẩm quyền theo dụng cụ của pháp luật; bảo mật thông tin người tiêu dùng theo vẻ ngoài của pháp luật;...Theo đó, các công ty tài chủ yếu phải thực hiện các phương án đôn đốc, thu hồi nợ tương xứng với đặc thù của khách hàng, nguyên tắc của pháp luật và không bao hàm biện pháp nạt dọa đối với khách hàng, cầm thể:
- số lần nhắc nợ về tối đa 5 lần mỗi ngày;
- hình thức nhắc nợ, thời gian nhắc nợ do các bên thỏa thuận hợp tác trong hợp đồng cho vay chi tiêu và sử dụng (hay thỏa thuận hợp tác qua phầm mềm khi vay tiền) nhưng yêu cầu trong khoảng thời hạn từ 7 giờ đến 21 giờ;
- Không đề cập nợ, đòi nợ, gửi tin tức về việc tịch thu nợ của khách hàng đối cùng với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho mặt cho vay, trừ trường hợp có yêu ước của cơ quan nhà nước tất cả thẩm quyền theo vẻ ngoài của pháp luật;
Trong cuộc sống, có nhiều trường hợp tín đồ vay sau khi đến hạn trả nợ cố ý trốn kiêng nghĩa vụ. Sau khi sử dụng nhiều phương án mà bạn vay không thiện chí trả nợ thì cách duy độc nhất vô nhị để chúng ta có thể đòi được chi phí là khởi khiếu nại đòi nợ. Vậy, đơn khởi khiếu nại đòi nợ đúng quy định lao lý viết núm nào? Hãy theo dõi nội dung bài viết dưới phía trên của vayvontindung.com nhé!
1. Hình thức chung về đối kháng khởi khiếu nại đòi nợ?
1.1. Đơn khởi kiện đòi nợ là gì?
Pháp qui định hiện hành không quy định ví dụ định nghĩa đối kháng khởi đòi nợ, tuy nhiên, dựa vào cách hiểu chung của solo khởi khiếu nại thì Đơn khởi khiếu nại đòi nợ hoàn toàn có thể được hiểu là văn bạn dạng của cá nhân, tổ chức bị xâm hại mang lại quyền, tiện ích hợp pháp gửi lên Tòa án nhân dân bao gồm thẩm quyền trong các số đó nguyên đối kháng dân sự yêu ước Tòa án giải quyết tranh chấp với bị đối kháng về việc tiến hành nghĩa vụ trả nợ.
1.2. Đặc điểm của đối kháng khởi khiếu nại đòi nợ
Thứ nhất, đối chọi khởi khiếu nại đòi nợ là văn phiên bản yêu cầu xử lý tranh chấp của cá nhân, tổ chức.
Cá nhân, tổ chức khi có solo đến Tòa thông thường có 2 nhiều loại gồm: solo khởi khiếu nại và đối chọi yêu cầu. Vào đó, đối kháng yêu ước là việc các bên không có tranh chấp với nhau mà chỉ việc Tòa công nhận một trong những vấn đề như: thỏa thuận hợp tác thành của những bên, thừa nhận sự kiện pháp lý (mất tích, chết, mất/hạn chế năng lực hành vi dân sự...). Còn solo khởi khiếu nại là loại solo mà trong số ấy có câu chữ tranh chấp của các bên quan yếu hòa giải buộc Tòa phải xử lý bằng 1 phiên bản án. Cụ thể, đối kháng khởi kiện đòi nợ là đối chọi mà fan khởi kiện yêu ước Tòa xử lý tranh chấp tạo ra với bị đơn kiện, yêu mong của nguyên đối chọi với Tòa tất cả thể bao gồm nhưng giới hạn max các câu chữ như: thực hiện nghĩa vụ trả nợ, hủy thanh toán vay/ mượn, tính lại lãi, tính lại khoản tiền vay, ...
Thứ hai, đối chọi khởi kiện đòi nợ có yêu cầu bảo đảm quyền download tài sản
Trong đối chọi khởi kiện đòi nợ nội dung nguyên đơn yêu cầu mặc dù cho là việc tiến hành nghĩa vụ trả nợ hay xác định tiền nợ gốc, lãi vay... Thì nó vẫn bộc lộ một bên hiện giờ đang bị xâm phạm quyền, tiện ích hợp pháp so với tài sản thuộc về của mình rõ ràng ở đó là tiền. Đây là điểm biệt lập giữa đối chọi khởi kiện đòi nợ với những 1-1 khởi kiện khác ví như ly hôn, chia tài sản, vượt kế ...
1.3. Những thông tin cần phải có trong solo khởi khiếu nại đòi nợ?
Tùy trực thuộc vào quan hệ tranh chấp và yêu cầu khởi kiện gởi tới tòa án nhân dân nhân dân mà những thông tin trong đối chọi khởi kiện sẽ có sự khác nhau. Cũng như vậy, trường hợp soạn 1-1 khởi khiếu nại đòi nợ thì những thông tin sau đấy là bắt phải có:
Nội dung thỏa thuận về việc vay nợ gồm: hình thức vay, số chi phí vay, lãi vay (nếu có), thời hạn trả, ...Căn cứ khởi kiện đòi nợ: thời gian vi phạm nghĩa vụ, thời khắc vi phạm nghĩa vụ, điều kiện dẫn cho tới việc vi phạm nghĩa vụLãi tạm thời tính của nghĩa vụ đến thời điểm dự trù (nếu có yêu cầu).Yêu cầu so với bị 1-1 cần Tòa giải quyết.
2. Các trường hợp hoàn toàn có thể làm 1-1 khởi khiếu nại đòi nợ?
Khi một tín đồ bị cá nhân, tổ chức triển khai xâm phạm mang đến quyền và công dụng hợp pháp hoặc bao gồm tranh chấp với những người khác thì hoàn toàn có thể yêu ước Tòa án đảm bảo an toàn quyền, công dụng bằng vẻ ngoài đơn khởi kiện, solo yêu cầu. Trong quan hệ giới tính vay nợ, nếu thuộc một trong các trường thích hợp sau hoàn toàn có thể làm đơn khởi kiện đòi nợ:
Đến hạn trả nợ tín đồ vay không trả tiền;Người vay mượn vi phạm nghĩa vụ trả lãi theo thỏa thuận;Một trong các bên vi phạm thỏa thuận là đk để khởi kiện đòi nợ.3. Cách viết đối kháng khởi kiện đòi nợ?
Căn cứ khoản 4 Điều 189 Bộ nguyên lý Tố tụng Dân sự 2015 quy định vẻ ngoài và nội dung 1-1 khởi kiện bắt buộc có các nội dung cơ phiên bản gồm: ngày, tháng, năm khởi kiện, tên tand nhận đơn, thông tin người khởi kiện, tín đồ bị kiện, người có quyền và nghĩa vụ liên quan, quyền và ích lợi hợp pháp bị xâm phạm, yêu ước giải quyết, danh mục tài liệu tham khảo. Dưới đó là mẫu 1-1 khởi kiện đòi nợ được vayvontindung.com soạn nhằm quý quý khách hàng tham khảo.
Xem thêm: Mẫu Hợp Đồng Vay Vốn In English, Mẫu Hợp Đồng Vay Vốn Nước Ngoài Song Ngữ
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - tự do - Hạnh phúc
------------------------------------
Tỉnh, Thành phố, ngày …….. Mon …… năm 202..
ĐƠN KHỞ
I KIỆN
Kính gửi: TÒA ÁN NHÂN DÂN QUẬN/HUYỆN NƠI BỊ ĐƠN CƯ TRÚ
NGƯỜI KHỞ
I KIỆN: (Họ cùng tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, Địa chỉ, Số điện thoại)
Số năng lượng điện thoại: 097xxxx.
NGƯỜI BỊ KIỆN: (Điền các thông tin và trình diễn như nội dung của người khởi kiện, có thể không có một trong những thông tin nhưng đề xuất có showroom để xác minh thẩm quyền giải quyết và xử lý của Tòa).
NGƯỜI CÓ QUYỀN, LỢI ÍCH ĐƯỢC BẢO VỆ (nếu có): (Điền các thông tin như văn bản của người khởi kiện)
YÊU CẦU QUÝ TÒA GIẢI QUYẾT NHỮNG VẤN ĐỀ SAU ĐÂY:
Tôi và ông/bà B gồm quan hệ là sản phẩm xóm/họ hàng/bạn bè. Do đề xuất vay tiền để triển khai ăn/sửa nhà/mua đất/đáo hạn bank nên ngày .../.../..... ông/bà B gồm vay tôi số chi phí là: xxxx đồng, lãi vay ...%, thời hạn vay ...năm.
Đến thời hạn trả nợ ông/bà B không thực hiện trả nợ, mặc dù tôi đã những lần yêu cầu, cho nhà tìm dẫu vậy ông/bà B cố ý trốn tránh, ko thiện chí tiến hành nghĩa vụ. Phân biệt quyền và tác dụng của mình bị xâm hại, bằng 1-1 này tôi kính ý kiến đề xuất Quý Tòa giải quyết và xử lý cho tôi những yêu cầu khởi khiếu nại sau:
- Yêu mong ông/bà B hoàn trả cho tôi số tiền vay: xxxx đồng.
- Yêu cầu ông/bà B thanh toán giao dịch khoản lãi trong/ngoài hạn của khoản vay tạm thời tính cho ngày .../.../.... Là: yyyy đồng.
Tổng giá bán trị mà ông/bà B đề nghị hoàn trả, thanh toán cho tôi là: zzzz đồng.
Trên đây là những yêu cầu khởi kiện của tôi so với bị đơn, kính muốn Quý Tòa coi xét, thụ phân tích và lý giải quyết, bảo đảm quyền và ích lợi hợp pháp đến tôi.
DANH MỤC TÀI LIỆU, CHỨNG CỨ KÈM THEO ĐƠN KHỞ
I KIỆN: (Như vào tài liệu giữ hộ kèm solo ở mục 4.1 bài bác viết).
Người khởi kiện
4. Hồ sơ, trình trường đoản cú khi triển khai gửi đơn khởi khiếu nại đòi nợ
4.1 hồ nước sơ gởi kèm đơn khởi khiếu nại đòi nợ
Giấy tờ chứng tỏ việc vay nợ: giấy vay tiền, vừa lòng đồng vay, tin nhắn bao gồm nội dung vay, biên lai/sao kê tài khoản ngân hàng có văn bản vay nợ, thu thanh vay chi phí ...Giấy tờ nhân thân của bạn khởi kiện (CCCD, CMND, Hộ chiếu ...)Giấy tờ nhân thân của bạn bị khởi kiện (nếu có)Sổ hộ khẩu hoặc xác thực cư trú của bị đơn do cơ quan gồm thẩm quyền xác nhậnThông tin về gia sản của bị 1-1 (trong trường hợp muốn thực hiện biện pháp bảo đảm thi hành án đối với tài sản của bị đơn)
Lưu ý: mang dù không tồn tại quy định ví dụ nhưng trong thực tiễn giải quyết vụ án, tòa án sẽ yêu thương cầu các tài liệu trong hồ sơ khởi kiện bắt buộc là bạn dạng chính hoặc bạn dạng sao tất cả công chứng/chứng thực. Điều này có ý nghĩa trong việc thực hiện giám định, xác minh chứng cứ khi gồm yêu cầu. Nếu sách vở chỉ có bạn dạng photo lúc nhận đối chọi Tòa có thể sẽ ra yêu ước sửa đổi, bổ sung đơn khởi kiện bởi thế sẽ mất thêm thời gian giải quyết và xử lý vụ việc của bạn.
4.2 Trình tự thực hiện khởi khiếu nại đòi nợ
Bước 1: Soạn đối kháng khởi khiếu nại với không thiếu thốn các nội dung vẻ ngoài và sẵn sàng hồ sơ gởi kèm như trên.
Bước 2: Nộp đơn khởi kiện đòi nợ cùng tài liệu cố nhiên tới toàn án nhân dân tối cao nhân dân tất cả thẩm quyền giải quyết, căn cứ khoản 1 Điều 190 BLTTDS 2015 việc nộp đơn rất có thể bằng 2 hình thức: Nộp trực tiếp hoặc gửi vào bưu điện.Bước 3: Nộp án phí, tham gia các buổi: hòa giải, tiếp cận hội chứng cứ, xét xử trên Tòa. (Căn cứ điều 195, Chương XIII, Chương XIV của BLTTDS 2015)
Bước 4: Nhận bản án/quyết định của Tòa.
Bước 5: Sau khi phiên bản án tất cả hiệu lực triển khai yêu ước thi hành án theo quy định của vẻ ngoài Thi hành án dân sự năm 2008 sửa đổi năm 2014.
5. Những sự việc thường chạm mặt khi làm đơn khởi kiện đòi nợ
Trong quy trình hoạt động, vayvontindung.com nhận được rất nhiều thắc mắc của Quý người sử dụng trong vấn đề khởi kiện đòi nợ, cửa hàng chúng tôi đã lựa chọn những thắc mắc liên quan liêu trực tiếp nối đơn khởi khiếu nại đòi vợ để quý người sử dụng tham khảo.
- Đơn khởi kiện đòi nợ chưa hợp pháp là như vậy nào?
Pháp vẻ ngoài không quy định cụ thể đơn khởi khiếu nại đòi nợ chưa hợp pháp là ra sao nhưng theo quan điểm của bọn chúng tôi, nếu đơn khởi kiện vi phạm những quy định về nhà thể, nội dung, điều cấm của pháp luật thì solo khởi khiếu nại đó sẽ không còn hợp pháp.
Ví dụ: đối chọi khởi khiếu nại đòi nợ mà đơn vị không đủ đk khởi kiện, yêu ước khởi kiện đang được giải quyết và xử lý bằng phiên bản án/quyết định có hiệu lực của Tòa, ...
- Nộp solo khởi kiện đòi nợ tất cả đóng phí không? Nếu bao gồm thì đóng góp bao nhiêu?
Khởi khiếu nại đòi nợ là tranh chấp có giá ngạch vì chưng vậy người khởi kiện khi nộp solo khởi kiện sẽ buộc phải đóng tiền nhất thời ứng án phí là 1/2 án phí.
Theo điều 7 và danh mục án phí, lệ tổn phí Tòa án ban hành kèm theo quyết nghị 326/UBTVQH14, nấc án phí và trợ thì ứng án chi phí sơ thẩm so với vụ án có mức giá ngạch vào trường hợp đòi nợ đã tùy nằm trong vào yêu mong khởi kiện (giá trị khoản gốc+lãi) của tín đồ khởi kiện tiền trợ thì ứng án tầm giá sẽ không giống nhau, quý hiếm tranh chấp tương ứng các mốc án chi phí sau:
Giá trị tranh chấp: 4.000.000 đồng trở xuống: 200.000 đồng;Từ trên 4.000.000 đồng mang đến 400.000.000 đồng: 5% giá bán trị gia tài có tranh chấp;Từ trên 800.000.000 đồng mang đến 2.000.000.000 đồng: 36.000.000 đồng + 3% của phần giá bán trị gia sản có tranh chấp vượt vượt 800.000.000 đồng;Từ trên 2.000.000.000 đồng cho 4.000.000.000 đồng: 72.000.000 đồng + 2% của phần giá bán trị tài sản có tranh chấp vượt vượt 2.000.000.000 đồng;Từ trên 4.000.000.000 đồng: 112.000.000 đồng + 0,1% của phần giá trị tài sản có tranh chấp vượt vượt 4.000.000.000 đồng.- Nộp solo khởi khiếu nại đòi nợ ngơi nghỉ đâu?
Căn cứ điểm a khoản 1 Điều 35 Bộ hiện tượng tố tụng dân sự 2015, tandtc nhân dân cung cấp huyện gồm thẩm quyền giải quyết và xử lý tranh chấp về thanh toán dân sự, vừa lòng đồng dân sự.
Đồng thời, theo điểm a, khoản 1 Điều 39 Bộ hình thức này mức sử dụng thẩm quyền của tand theo giáo khu như sau:
“a) tand nơi bị đối chọi cư trú, có tác dụng việc, nếu như bị đơn là cá nhân hoặc địa điểm bị 1-1 có trụ sở, trường hợp bị 1-1 là cơ quan, tổ chức triển khai có thẩm quyền giải quyết và xử lý theo thủ tục sơ thẩm phần đa tranh chấp về dân sự, hôn nhân và gia đình, gớm doanh, yêu thương mại, lao động...”
Từ đó, hoàn toàn có thể khẳng định tòa án nhân dân cung cấp huyện chỗ bị đối kháng cư trú hoặc thao tác có thẩm quyền xử lý tranh chấp đòi nợ.
6. Dịch vụ làm đối kháng khởi khiếu nại đòi nợ
Sau nội dung bài viết này chúng tôi tin rằng, Quý người hâm mộ cũng đã có cho mình phần đông hiểu biết một mực về 1-1 khởi khiếu nại đòi nợ, nếu như các bạn có nhu cầu muốn sử dụng dịch vụ làm đối kháng khởi kiện đòi nợ thì hoàn toàn có thể liên hệ cùng với vayvontindung.com, công ty chúng tôi có nhóm ngũ lao lý sư giàu khiếp nghiệm, tận tâm, đảm bảo an toàn chất lượng dịch vụ, đặt quyền lợi người tiêu dùng lên hàng đầu và bảo mật thông tin của khách hàng hàng.
Công ty Luật trách nhiệm hữu hạn Ngọc Phú – Hãng luật pháp vayvontindung.com
Trụ sở chính: 139H4 Lý chính Thắng, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TP. Hồ Chí Minh
Chi nhánh Hà Nội: Tầng 10, Tòa đơn vị Ford Thăng Long, 105 nhẵn Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội.
Chi nhánh Nha Trang: Số 3M, tầng 1 chung cư CT2, khu đô thị VCN Phước Hải, đường Tố Hữu, phường Phước Hải, TP.Nha Trang, Khánh Hòa.